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raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.
Gli Utenti
possono essere soggetti a livelli di protezione diversi. Alcuni Utenti godono
pertanto di superiore protezione. Ulteriori informazioni in merito ai criteri
di protezione sono reperibili nella sezione sull’applicabilità.
Questo
documento può essere stampato utilizzando il comando di stampa presente nelle
impostazioni di qualsiasi browser.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Serra Service
Via Erasmo
Piaggio – Chieti Scalo – 66100 Chieti (CH)
P.IVA 01440640686
Indirizzo email del Titolare: amministrazione.serraservice@gmail.com
TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI
Fra i Dati
Personali raccolti da www.serraservice.it, in modo autonomo o tramite terze
parti, ci sono: Cookie; Dati di utilizzo; email; nome; cognome; numero di
telefono; varie tipologie di Dati.
Dettagli
completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni
dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi
visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di
Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di www.serraservice.it.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da www.serraservice.it/
sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere
impossibile per www.serraservice.it/ fornire il Servizio. Nei casi in cui www.serraservice.it/
indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal
comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla
disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.
Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono
incoraggiati a contattare il Titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da
parte di www.serraservice.it/ o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da
www.serraservice.it/, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire
il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel
presente documento e nella Cookie Policy, se disponibile.
L’Utente si
assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o
condivisi mediante www.serraservice.it/ e garantisce di avere il diritto di
comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità
verso terzi.
MODALITÀ E LUOGO DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI
Modalità di trattamento
Il Titolare
adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la
divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici,
con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità
indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati
altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di www.serraservice.it/ (personale
amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema)
ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri
postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione)
nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del
Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al
Titolare del Trattamento.
Base giuridica del trattamento
Il Titolare
tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti
condizioni:
·
l’Utente ha prestato il consenso per una o più
finalità specifiche; Nota: in alcuni ordinamenti il Titolare può essere
autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso
dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito, fino a
quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è
tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato
dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati Personali;
·
il trattamento è necessario all’esecuzione di un
contratto con l’Utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali;
·
il trattamento è necessario per adempiere un
obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
·
il trattamento è necessario per l’esecuzione di
un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è
investito il Titolare;
·
il trattamento è necessario per il perseguimento
del legittimo interesse del Titolare o di terzi.
È comunque
sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica
di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia
basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un
contratto.
Luogo
I Dati sono
trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le
parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni,
contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso
da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul
luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai
dettagli sul trattamento dei Dati Personali.
In caso di
superiore protezione, l’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito
alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o
ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o
costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle
misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.
Qualora abbia
luogo uno dei trasferimenti appena descritti, l’Utente può fare riferimento
alle rispettive sezioni di questo documento o chiedere informazioni al Titolare
contattandolo agli estremi riportati in apertura.
Periodo di conservazione
I Dati sono
trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono
stati raccolti.
Pertanto:
·
I Dati Personali raccolti per scopi collegati
all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti
sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
·
I Dati Personali raccolti per finalità
riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al
soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni
in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative
sezioni di questo documento o contattando il Titolare.
Quando il
trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i
Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato.
Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali
per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di
un’autorità.
Al termine
del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto,
allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione,
rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere
esercitati.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI
I Dati
dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio,
adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive,
tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti),
individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti
finalità: Statistica, Contattare l’Utente, Interazione con social network e
piattaforme esterne, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, Protezione
dallo SPAM e Gestione dei pagamenti.
Per ottenere
informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali
trattati per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alla sezione
“Dettagli sul trattamento dei Dati Personali”.
DETTAGLI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I Dati
Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti
servizi:
·
Contattare l’Utente
Mailing list o newsletter (www.serraservice.it/)
Con la registrazione alla mailing
list o alla newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene automaticamente
inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi
email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale,
relative a www.serraservice.it/. L’indirizzo email dell’Utente potrebbe anche
essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a www.serraservice.it/
o dopo aver effettuato un acquisto.
Dati Personali trattati: Cookie; email.
Modulo di contatto (www.serraservice.it/)
L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di
contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di
informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata
dall’intestazione del modulo.
Dati Personali trattati: cognome; email; nome; numero di
telefono; varie tipologie di Dati.
·
Gestione dei pagamenti
I servizi di gestione dei pagamenti
permettono a www.serraservice.it/ di processare pagamenti tramite carta di
credito, bonifico bancario o altri strumenti. I dati utilizzati per il
pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento
richiesto senza essere in alcun modo trattati da www.serraservice.it/.
Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l’invio
programmato di messaggi all’Utente, come email contenenti fatture o notifiche
riguardanti il pagamento.
PayPal (Paypal)
PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc.,
che consente all’Utente di effettuare pagamenti online.
Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto
specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal – Privacy Policy.
·
Interazione con social
network e piattaforme esterne
Questo tipo di servizi permette di
effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne,
direttamente dalle pagine di www.serraservice.it/.
Le interazioni e le informazioni acquisite da www.serraservice.it/
sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad
ogni social network.
Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul
traffico per le pagine dove il servizio è installato, anche quando gli Utenti
non lo utilizzano.
Si raccomanda di disconnettersi dai rispettivi servizi per
assicurarsi che i dati elaborati su www.serraservice.it/ non vengano
ricollegati al profilo dell’Utente.
Pulsante Mi Piace e widget
sociali di Facebook (Facebook, Inc.)
Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono
servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.
Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
Pulsante Tweet e widget
sociali di Twitter (Twitter, Inc.)
Il pulsante Tweet e i widget sociali di Twitter sono servizi
di interazione con il social network Twitter, forniti da Twitter, Inc.
Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
Pulsante e widget sociali di
Linkedin (LinkedIn Corporation)
Il pulsante e i widget sociali di LinkedIn sono servizi di
interazione con il social network Linkedin, forniti da LinkedIn Corporation.
Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
·
Protezione dallo SPAM
Questo tipo di servizi analizza il
traffico di www.serraservice.it/, potenzialmente contenente Dati Personali
degli Utenti, al fine di filtrarlo da parti di traffico, messaggi e contenuti
riconosciuti come SPAM.
Google reCAPTCHA (Google Inc.)
Google reCAPTCHA è un servizio di protezione dallo SPAM
fornito da Google Inc.
·
L’utilizzo del sistema reCAPTCHA è soggetto alla privacy policy e
ai termini di utilizzo di
Google.
Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
·
Statistica
I servizi contenuti nella presente
sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i
dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.
Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da
Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di
tracciare ed esaminare l’utilizzo di www.serraservice.it/, compilare report e
condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
·
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per
contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out.
·
Visualizzazione di
contenuti da piattaforme esterne
Questo tipo di servizi permette di
visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle
pagine di www.serraservice.it/ e di interagire con essi.
Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è
possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso
raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.
Google Fonts (Google Inc.)
Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di
carattere gestito da Google Inc. che permette a www.serraservice.it/ di
integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; varie tipologie di
Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
Widget Google Maps (Google
Inc.)
Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe
gestito da Google Inc. che permette a www.serraservice.it/ di integrare tali
contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
ULTERIORI INFORMAZIONI SUI DATI PERSONALI
·
Vendita di beni e servizi
online
I Dati Personali raccolti sono
utilizzati per l’erogazione di servizi all’Utente o per la vendita di prodotti,
inclusi il pagamento e l’eventuale consegna. I Dati Personali raccolti per
perfezionare il pagamento possono essere quelli relativi alla carta di credito,
al conto corrente utilizzato per il bonifico o ad altri strumenti di pagamento
previsti. I Dati di pagamento raccolti da www.serraservice.it/ dipendono dal
sistema di pagamento utilizzato.
Diritti dell’Utente
Gli Utenti
possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal
Titolare.
In caso di
superiore protezione, l’Utente può esercitare tutti i diritti riportati di
seguito. In ogni altro caso, l’Utente può contattare il titolare per scoprire
quali diritti siano applicabili nel suo caso e come esercitarli.
In
particolare, l’Utente ha il diritto di:
·
revocare il consenso in
ogni momento. L’Utente
può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali
precedentemente espresso.
·
opporsi al trattamento dei
propri Dati. L’Utente
può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base
giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione
sono indicati nella sezione sottostante.
·
accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui
Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a
ricevere una copia dei Dati trattati.
·
verificare e chiedere la
rettificazione. L’Utente
può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o
la correzione.
·
ottenere la limitazione del
trattamento. Quando
ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del
trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per
alcun altro scopo se non la loro conservazione.
·
ottenere la cancellazione o
rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può
richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
·
ricevere i propri Dati o
farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato
strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove
tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un
altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati
con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso
dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali
ad esso connesse.
·
proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di
controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede
giudiziale.
Dettagli sul diritto di opposizione
Quando i Dati
Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici
poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse
legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per
motivi connessi alla loro situazione particolare.
Si fa
presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di
marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna
motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing
diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo
documento.
Come esercitare i diritti
Per
esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta
agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le
richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve
tempo possibile, in ogni caso entro un mese.
APPLICABILITÀ DEL LIVELLO SUPERIORE DI PROTEZIONE
Mentre la
maggior parte delle disposizioni di questo documento vale nei confronti di
tutti gli Utenti, alcune sono espressamente assoggettate all’applicabilità di
un livello superiore di protezione al trattamento di Dati Personali.
Tale livello
superiore di protezione è sempre garantito quando il trattamento:
·
è eseguito da un Titolare con sede nella UE;
ovvero
·
riguarda Dati Personali di Utenti che si trovano
nella UE ed è funzionale all’offerta di beni o servizi a titolo oneroso o
gratuito a tali Utenti; ovvero
·
riguarda Dati Personali di Utenti che si trovano
nella UE e permette al Titolare di monitorare il comportamento di tali Utenti
nella misura in cui tale comportamento ha luogo all’interno dell’Unione.
Cookie Policy
Www.serraservice.it/
fa utilizzo di Strumenti di Tracciamento. Per saperne di più, l’Utente può
consultare la Cookie Policy.
ULTERIORI INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO
Difesa in giudizio
I Dati
Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in
giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la
difesa da abusi nell’utilizzo di www.serraservice.it/ o dei Servizi connessi da
parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere
obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.
Informative specifiche
Su richiesta
dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy,
www.serraservice.it/ potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e
contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di
Dati Personali.
Log di sistema e manutenzione
Per necessità
legate al funzionamento ed alla manutenzione, www.serraservice.it/ e gli
eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di
sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche
Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.
Informazioni non contenute in questa policy
Ulteriori
informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere
richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli
estremi di contatto.
Risposta alle richieste “Do Not Track”
Www.serraservice.it/
non supporta le richieste “Do Not Track”.
Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino,
l’Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.
Modifiche a questa privacy policy
Il Titolare
del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente
privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina
e, se possibile, su www.serraservice.it/ nonché, qualora tecnicamente e
legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli
estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare con
frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica
indicata in fondo.
Qualora le
modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il
Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se
necessario.
DEFINIZIONI E RIFERIMENTI LEGALI
Dati Personali (o Dati)
Costituisce
dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche
in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di
identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona
fisica.
Dati di Utilizzo
Sono le
informazioni raccolte automaticamente attraverso www.serraservice.it/ (anche da
applicazioni di parti terze integrate in www.serraservice.it/), tra cui: gli
indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si
connette con www.serraservice.it/, gli indirizzi in notazione URI (Uniform
Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato
nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in
risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon
fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e
del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni
temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e
i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con
particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri
relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.
Utente
L’individuo
che utilizza www.serraservice.it/ che, salvo ove diversamente specificato,
coincide con l’Interessato.
Interessato
La persona
fisica cui si riferiscono i Dati Personali.
Responsabile del Trattamento (o Responsabile)
La persona
fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che
tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella
presente privacy policy.
Titolare del Trattamento (o Titolare)
La persona
fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che,
singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del
trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure
di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di www.serraservice.it/.
Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il
titolare di www.serraservice.it/.
www.serraservice.it/ (o questa Applicazione)
Lo strumento
hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali
degli Utenti.
Servizio
Il Servizio
fornito da www.serraservice.it/ così come definito nei relativi termini (se
presenti) su questo sito/applicazione.
Unione Europea (o UE)
Salvo ove
diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in
questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione
Europea e dello Spazio Economico Europeo.
COOKIE
I Cookie sono
Strumenti di Tracciamento che consistono in piccole porzioni di dati conservate
all’interno del browser dell’Utente.
Strumento di Tracciamento
Per Strumento
di Tracciamento s’intende qualsiasi tecnologia – es. Cookie, identificativi
univoci, web beacons, script integrati, e-tag e fingerprinting – che consenta
di tracciare gli Utenti, per esempio raccogliendo o salvando informazioni sul
dispositivo dell’Utente.
Riferimenti legali
La presente
informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi,
inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.
Ove non
diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente
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